研究回顧：AI 聊天機器人介入與心理健康改善相關，但證據確定性偏低

這項回顧顯示，AI聊天機器人介入與憂鬱、焦慮、孤獨感、情緒及睡眠等面向改善相關，但整體證據確定性低。閱讀時應區分完整介入方案與AI本身的作用，不能將合併結果當成AI具有獨立療效的證明。

健康選讀發布日期 2026年10月24日

從16項研究整合心理健康結果

研究聚焦使用AI聊天機器人的心理健康介入，採系統性回顧與三層次統合分析。研究團隊搜尋七個資料庫，納入16項研究、67個效果量，並以三層次隨機效應模型處理同一研究內多個結果彼此相關的問題。^[1]

合併分析顯示，AI聊天機器人介入與心理健康結果改善相關，效果達統計顯著，幅度為小至中等；Hedges’ g為0.47，95%信賴區間為0.18至0.77。逐一排除研究後，合併效果估計仍維持穩定。^[1]

分析在憂鬱、焦慮、孤獨感、情緒與睡眠面向觀察到顯著改善，但未找到顯著的調節因素。多數納入研究存在一定程度的偏誤風險，整體證據確定性低，因此效果估計穩定不等於證據已相當確定。^[1]

對讀者而言，重要的區別是研究評估了什麼：這些結果反映AI聊天機器人介入作為完整方案的表現，而不是單獨拆出AI技術所產生的治療貢獻。解讀相關效果時，應保留這個範圍，也一併考量證據確定性低的限制。^[1]

這項系統性回顧與三層次統合分析納入16項研究、67個效果量，發現AI聊天機器人介入與心理健康小至中等幅度改善相關；敏感度分析中的合併估計穩定，但整體證據確定性低。

這份來源未提供參與者總人數、年齡、族群細節及各項研究的設計，亦未確立AI技術本身的獨立治療貢獻，或任何特定聊天機器人產品的效果。

本文依 PubMed 收錄的研究摘要整理，未查閱論文全文。本文以 AI 輔助、依上列資料整理，未經醫療專業人員審閱。內容為一般健康資訊，不構成醫療建議。